隨著網路社群的發展與連結，全方位的行銷已經不能只靠單一渠道行銷達成，對此，不少全球知名的代理商，也開始將公關、廣告、行銷等多個子品牌，一致朝「單一品牌的整合代理商」發展，以客戶為中心提供服務。這次轉型，說明了全渠道行銷時代的到來，在這波趨勢面前，即使客戶廣布全球的代理商集團，也不得不推動轉型。
線上線下，界線不復存在
網路的發達，使行銷的渠道越趨增長。企業打品牌形象廣告，不再只透過線下廣告看板、電視廣告，而開始走往線上，在YouTube影片開始前餵入用戶眼球；找媒體公關，不再只發電視台、拍採訪畫面，而請攝影師自己拍攝記者會照，連同公關稿一併發布給線上媒體作素材；新品求行銷推動銷售，不再只聯合線下零售做折扣，而直接在社群、聯播網上投放廣告，即時追蹤轉換。
當消費者不再忠誠於線上或線下，而開始自由地穿梭其中，品牌的全渠道行銷時代也正式到來，如何讓消費者無時無刻在需要的時候就能購買，成為企業經營成功與否的關鍵之一。
行銷技能多元化，催生全渠道解決方案
全渠道行銷，企業變得要擁有多元化的行銷技能與管道，然而，每個行銷渠道都有不同的經營方式，對應的人才也不盡相同，單靠企業底下的行銷部要做到全渠道行銷，需要投入大量成本與時間經營。
為此，全渠道行銷的解決方案應運而生，Mosan集結來自不同渠道專業的行銷人才，針對企業的品牌、銷售進行全面性包裝，再透過這些人才在各個行銷渠道的人脈經驗、專業知識給予協助，從策略端到執行面，一條龍式地提供全渠道行銷服務，當行銷走向O2O，打通線上線下晉身為全渠道，企業間的行銷戰才要正式展開。
