負面行銷雙面刃
對品牌來說，最危險的莫過於不被關注，然而在充滿競爭的市場環境下，要能成功吸引消費者目光卻不是件容易的事情。因此有不少業者反其道而行，透過負面行銷的操作，藉以引發話題，讓品牌能迅速地被大眾關注，但 負面行銷雙面刃, 品牌如何操作才得當呢？
邀請爭議球星代言 話題延燒不斷
去年知名品牌Nike為了慶祝「Just Do It｣三十周年，邀請曾聲援黑人運動、抵制美國國旗的前美式足球球星Colin Kaepernick擔任活動代言人，在美國引起高度討論。不少民眾發起一連串的Nike抵制運動，像是上傳焚燒球鞋的影片、發表抗議言論等，連動影響Nike的股價。
儘管球星代言事件引起極大的反彈，Nike亮眼的銷售額卻扭轉我們對負面行銷的刻板印象。Nike團隊想必已經預期到市場上會有保守派的負面聲浪，也勢必會流失部分客群，但他們更清楚認知到，唯有透過自身品牌推廣為議題發聲，營造品牌的核心價值，才能獲得目標客群的青睞，並真正延續「Just Do It｣的精神。
Vieso試穿規則惹議 提高人氣卻賠上形象
回到台灣服飾品牌市場，2016年Vieso遭客訴，以「怕有尿痕｣為由拒絕男性顧客試穿女性服飾，引發性別歧視問題；同年底又因為以學歷做給薪標準的徵人啟事「Vieso徵高級銷售專員｣，條件學歷為東吳大學以上，且只接受日間部，不接受夜間部，再掀波瀾，社群網站高達上千則分享。前述兩則事件也許都是為了炒作話題，短期來看確實能衝高人氣，不過後續的公關處理失當，反而賠上品牌形象。
負面行銷就像一把雙面刃，可好可壞。初期確實能透過低成本的媒體曝光與大量的社群分享轉載，不論資訊的好壞，品牌都在消費者心中留下鮮明深刻的印象。但若未操作得當，其負面形象便難以抹去，對於品牌的長久經營也會有不良影響，可說是賠了夫人又折兵。
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