什麼是 整合行銷 ?掌握各種行銷工具 創造最高效益

整合行銷 一詞已經流行已久,許多相關的名詞例如數位行銷、社群行銷、網路行銷、搜尋引擎最佳化(SEO)、關鍵字廣告、影音行銷等等,許多人可能會誤以為上述這些行銷概念就是所謂的 整合行銷 ,但其實不盡然。 整合行銷 也包含了我們熟悉的例如平面(報紙、雜誌、信件、書籍等)、電子(電視台、電台)、數位廣告、實體通路、戶外媒體置入等等,使用不同的媒體管道(兩種以上)來接觸不同的使用族群,以達到特定的行銷的目的就稱之為「 整合行銷 」(Integrated marketing)

整合行銷
什麼是 整合行銷 ?掌握各種行銷工具 創造最高效益

而 整合行銷 不只整合了各大傳遞媒介:數位網路領域的應用以及傳統實體與新聞廣告的操作,同時還整合進了企業品牌端的核心價值與概念。在過去,企業推廣自家產品,曝光給大眾後吸引大眾購買為行銷主軸,並沒有對企業、品牌、故事等加強著墨;然而今日整合行銷的概念,首重企業品牌核心價值的包裝與渲染,不只有推銷自家產品,而是形塑企業品牌的形象,透過各大行銷渠道傳遞給消費者。

 

成功整合行銷也有生命週期?

當然!舉例來說,摩盛在協助各家品牌企業年度行銷規劃時,如果以1年為一大單位生命週期,每季、每月又細分各小週期,在這之中必須交叉比對企業內部資源、暸解顧客的生命週期,分析出所有可能和品牌的接觸點,包含行銷目標、行銷預算、行銷渠道、行銷成效。

整合行銷 最關鍵的部分,在於「消費者」。企業要決定傳達甚麼特定的品牌價值給予消費者,首重的出發點一定是消費者的特性。在了解目標消費者對於產品的偏好與習性後,企業可以調整產品內容與品牌策略;包含所傳達的的內容特性為何?是透過那些社群媒體?或哪些新聞媒體?要製作甚麼樣的影音內容與消費者溝通?找甚麼樣的網紅合作吸引消費者?這就是整合行銷的關鍵核心。

整合行銷
什麼是 整合行銷 ?掌握各種行銷工具 創造最高效益

 

簡單來說,在規劃 整合行銷 活動前用以下幾步驟問題反推思考幾個問題:

  • 市場競爭對手分析(EX: 比較現有競爭者定位、行銷策略)
  • 行銷活動目標(EX: 做此行銷目的為何?導銷售?還是導曝光?)
  • 行銷渠道與TA族群(EX:  針對不同產品特性做評估,傳遞不同的內容與媒體)
  • 行銷預算、成果衡量標準(EX: 多少預算的投入、多少的轉換?以及各行銷活動帶來的實際效益 )

本篇文章初略的拆解 整合行銷 的概念,未來我們將會陸續先從消費者調研的角度、企業品牌行銷與產品策略制定的角度、再到各大行銷渠道與工具的策略應用等,來一一分析到底要如何制定完整的 整合行銷 策略!

整合行銷
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